Gra o klienta dla PZU

  • WYDAWNICTWO: Granna Sp. z o.o
  • WIEK:12+
  • LICZBA GRACZY: 2-4
  • CZAS: 30 min
  • OPIS:

Gra o klienta została przygotowana na zlecenie Grupy PZU na temat rynku ubezpieczeniowego. Gracz wciela się w rolę szefa towarzystwa ubezpieczeniowego.

Budujesz markę swojej firmy nieustannie poprawiając obsługę Klienta i procesy sprzedażowe.  Korzystaj z wiedzy ekspertów i patrz na rynek ich oczami. Prostuj język, jakim komunikujesz się z Klientami. Dbaj o ich zadowolenie i licz się z ich opinią. Korzystaj z map podróży Klienta i przekuj zdobyte wnioski w inicjatywy proklienckie. Musisz jednak uważać, bo rywale chcą Cię wyprzedzić i pozyskać Klientów z rynku przed Tobą! Uważaj też na likwidację szkód, bo jeden niezadowolony klient może zaważyć na reputacji Twojej Firmy.